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 概述
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质量管理系统(Quality Assessment Management System)在与客户为中心的理念指导下，利用信息技术手段为企业有关的所有客户工作流程进行重新设计，最大程度地满足客户的需求，主要包括销售过程、市场和服务等方面。
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特点
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* 与 ERP其他系统集成；
* 提供强大自定义功能，系统可灵活扩展；
* 整合各种客户服务渠道成为一个统一平台，促进与客户的互动交流，巩固客户关系；
* 丰富的报表和强大的分析工具，从任何视角和层次来查询分析客户、市场；
* 强大的计划/日历和事务提醒功能；
* 支持集团式企业，实现集团权限控制；
* 支持在线/离线应用；
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模块介绍
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1. 销售过程管理
涵盖了销售管理所需要的全程支持，通过集团化的系统设置，支持个人个销售、直销、渠道/合作伙伴等多种销售模式。
2. 市场管理
帮助企业建立和管理市场活动，帮助销售人员了解产品动态、客户需求，帮助市场研究人员了解市场、竞争对手、竞争品牌，把握销售趋势，进行销售，并制定灵活、准确的市场发展计划，同时提供多角度的分析报告。
3. 客户服务
帮助企业完成服务流程的自动化和优化，加强服务过程的控制和管理，实现标准化、准确化的服务，达到增加客户满意度的目的。
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公司简介
业务平台