服务理念
         服务体系
        △ 企业信息化方案设计
        △ 企业信息化管理培训
        △ 应用系统的实施与维护
        △ 系统实施监理及效果评估
         服务方案
        △ 应用培训
        △ 项目实施 1    2
        △ 客户化开发
        △ 远程维护


     以下为物料管理系统(MM)实施细节展开步骤:
  1、 项目组织:建立项目管理机构(包括实施方和企业方);规划物料管理系统实施计划;协作企业方做好期初准备。
 2、 项目启动会议:明确双方的责任和权利;公布实施计划;重要岗位人员落实并公布;建立双方的沟通机制。
 3、 各项准备:

各项准备

准备内容

技术准备

硬件环境、软件环境、工作环境、生活环境

制度准备

管理制度、使用手册、培训手册

数据准备

物料数据、组织机构、预算项目、岗位人员......

  4、 安装系统:协作企业方计算机中心进行Server安装、Client安装、文件管理。 岗位培训:按岗位顺序培训预算员、计划员、仓管员。
  1、 测试程序准备:将初步准备的典型性数据录入系统,并在TEST数据库中测试,验证可行性。
 2、 数据输入:按照可行性测试的结果,大量准备基础数据,并导(录)入系统中。
 3、 系统设置:对前期大量录入的数据进行校对;依据企业方的会议决策,对系统的全局变量参数进行设置。
  4、修改增强:本步骤不直属项目实施。依据双方达成的协议,有针对性的对系统某些功能进行加强,分别包含"需求分析"、"功能设计"、"代码编写"、"测试发布"。
  1、 启用系统:双方在各项准备工作完成之后,对物料系统执行"启用"。包含两个动作"执行系统切换作业"、"审核系统环境"。
 2、 并行运行:企业方按照事先会议确定的规则,操作系统。实施方提供三种支援方式,分别是"电话应答"、"实地辅助"、"授权企业管理员支持"。
 3、 用户培训:将并行阶段中发现的问题总结归纳、对部分用户进行针对性强化培训。
  4、 实际运行:
 5、 应用培训:将企业方优秀操作员工的方法推广;对物料系统从使用技巧上进行普及培训。
  1、 项目验收:企业方各部门进行需求总结,与合同进行比对;多种座谈会讨论。
 2、 服务交接:与企业方信息部门进行维护工作交接;文档交接;实施方与企业方建立今后的沟通规则。
 3、 售后支持:问题沟通;日常支持。

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